La mayoría de los casinos cripto son el mismo producto con distinto logo. Por eso ese modelo está muriendo
El sector del juego con criptomonedas es grande, está creciendo y, en su mayoría, carece de diferenciación. Se estima que supera los 150.000 millones de dólares en ingresos brutos de juego, creciendo aproximadamente un 13% anual frente al 4% del juego online tradicional. Pero detrás de esas cifras llamativas, la gran mayoría de las plataformas son desarrollos “white-label” que utilizan los mismos proveedores de juegos, las mismas mecánicas de bonificación y la misma estrategia de captación. Zak Manhire, CEO de Mint, cree que la categoría está lista para una disrupción estructural, no mediante un marketing más agresivo, sino a través de un mejor diseño de producto.
1- La narrativa actual dice que el iGaming ha “vuelto al radar de los inversores”. ¿Es realmente así o es solo discurso de conferencias?
Creo que ese planteamiento es demasiado simplista. El capital sigue persiguiendo principalmente la IA. Eso es evidente y probablemente correcto. Lo que realmente está cambiando no es el sentimiento de los inversores hacia el iGaming como sector, sino los criterios.
Durante mucho tiempo, el mercado cripto recompensó la narrativa: nuevas primitivas, infraestructura, ideas que podían escalar teóricamente pero que no generaban ingresos reales. El iGaming nunca encajó en ese molde, genera actividad real desde el primer día. Los usuarios depositan, juegan y regresan o no. No hay nada abstracto en ello.
Ahora que el mercado se ha vuelto más selectivo y muchos proyectos impulsados por narrativa no han cumplido, los fundamentos que el iGaming siempre ha tenido empiezan a parecer más atractivos: uso recurrente, monetización directa, retención medible. En cripto, encontrar las tres cosas en un mismo producto sigue siendo relativamente raro.
Pero tampoco lo exageraría. La mayoría de los casinos cripto siguen construyéndose igual: mismo backend white-label, mismos proveedores de juegos, mismo modelo de adquisición basado en lanzar bonos y esperar resultados. El sector tiene buenos fundamentos.
2- ¿Qué es lo que realmente falla en el funcionamiento de la mayoría de los casinos cripto?
El modelo no está roto en el sentido de que no genere dinero, porque sí lo hace. El problema es que no está evolucionado.
El enfoque estándar es: captar al usuario, empujarlo a depositar, bombardearlo con promociones, esperar que regrese y, si no lo hace, insistir con CRM. Eso funciona hasta cierto punto, pero crea un tipo de negocio que depende permanentemente del gasto en adquisición y de promociones generosas para sostenerse.
Las promociones son el producto. Si las eliminas, el usuario no tiene razones para quedarse, porque la experiencia es idéntica a la de otras mil plataformas. Es un modelo frágil. Significa que tus márgenes siempre están bajo presión por el siguiente operador dispuesto a ofrecer un bono mayor, y que tus usuarios no tienen lealtad porque lo único a lo que pueden ser leales es al tamaño de la oferta de bienvenida.
3-Entonces, ¿cómo sería un enfoque estructuralmente diferente?
Empieza con una pregunta básica: ¿hacia qué progresa el usuario?
En la mayoría de plataformas, la respuesta es: hacia nada. Depositas, juegas, ganas o pierdes y la sesión termina. No hay acumulación, ni estatus, ni beneficios compuestos por ser un usuario de largo plazo.
Nosotros construimos Mint con una arquitectura centrada en la progresión: cada apuesta, cada interacción genera XP. Ese XP te lleva a través de un sistema de 21 niveles, con 7 niveles principales y 3 subniveles cada uno.
A medida que avanzas, desbloqueas beneficios reales: devolución de comisiones (rakeback), compensación por pérdidas (lossback), ampliación de recompensas diarias, acceso a contenido exclusivo y mejores condiciones económicas.
Lo importante es que no son promociones aleatorias. Son reglas fijas, con límites definidos, integradas en la arquitectura del sistema. El usuario sabe exactamente hacia qué avanza y qué obtiene.
Eso cambia la relación. Ya no es transaccional, es acumulativa. Y, además, lo construimos desde cero. Mint no es un white-label con un token añadido. La lógica de progresión, el motor de recompensas y el sistema de niveles son propios. Porque si tu valor diferencial está en el núcleo del producto, no puedes externalizarlo.
4- Mencionas múltiples productos: casino, apuestas deportivas, mercados de predicción, una app en Telegram. ¿Por qué no centrarse en uno solo?
Porque el motor de recompensas es el producto, no cada vertical por separado.
Es una economía de progresión con múltiples puntos de entrada. El casino es la vía más rápida para enganchar: baja barrera, resultados rápidos. Las apuestas deportivas crean hábito. Los mercados de predicción atraen a usuarios más estratégicos.
La mini app de Telegram reduce la fricción: permite aprender el sistema de recompensas sin necesidad de depositar dinero.
Todos estos entornos alimentan el mismo sistema de XP, los mismos niveles y el mismo motor de recompensas. El usuario no empieza de cero al cambiar de vertical. Su progreso se acumula en todo el ecosistema.
Eso es muy diferente a una plataforma que ofrece slots y apuestas deportivas como compartimentos aislados bajo el mismo logo.
5- Se habla mucho de mercados de predicción y formatos tipo “trader”. ¿Qué tienen de interesante desde el punto de vista del producto?
Lo interesante no es el formato en sí, sino lo que revela sobre la psicología del usuario.
Los casinos tradicionales son bastante pasivos: decides, ocurre el resultado y termina la sesión. Los mercados de predicción introducen interacción continua: eliges, ajustas, analizas.
El usuario siente que sus decisiones importan dentro de un sistema dinámico. Eso cambia el comportamiento: sesiones más largas, mayor frecuencia de interacción y mejores tasas de retorno.
Además, atrae a otro tipo de usuario: nativos cripto, usuarios de mercados, perfiles competitivos que disfrutan del posicionamiento más que del azar puro.
Para nosotros no se trata de seguir tendencias, sino de entender que nuestros usuarios piensan en gestión de riesgo, timing y posicionamiento. Diseñar productos alineados con esa psicología es una decisión de retención, no de contenido.
6- Eres transparente al decir que Mint está en una fase temprana. ¿Qué significa eso en la práctica?
Significa que estamos en vivo, pero en una etapa muy inicial. Habrá imperfecciones. Funcionalidades en desarrollo. Una experiencia de usuario aún no definitiva.
Es lo que implica construir tecnología propia en lugar de comprar un producto terminado y ponerle una marca.
Prefiero eso a tener un producto pulido pero genérico. La oportunidad no es parecer terminado desde el primer día, sino construir algo estructuralmente mejor, y eso requiere tiempo, iteración y lanzar incluso sin que todo sea perfecto.
Antes del lanzamiento hicimos pruebas privadas con más de 400 profesionales del sector: fundadores, directivos, expertos en crecimiento… para obtener feedback real, no para generar hype. Así se construye un producto sólido.
7- ¿Qué sigue entendiendo mal el mercado sobre esta categoría?
Sigue viéndola de forma demasiado limitada.
Se percibe el iGaming cripto como una historia de apuestas, o de tokens, o de afiliación y promociones. Pero las plataformas más interesantes están evolucionando hacia modelos híbridos: entretenimiento, progresión, competencia, recompensas y comunidad.
La categoría está convergiendo. Las líneas entre mercados de predicción, gaming social, mecánicas PvP, creadores y participación tokenizada se están difuminando.
Los usuarios no quieren solo apostar e irse. Quieren interacción, feedback, estatus, progresión y una razón para volver que no sea otro bono más.
Ganarán las plataformas que entiendan eso. No las que tengan las promociones más agresivas, sino las que construyan los mejores sistemas.
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